ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Verkäufer / Vertragspartner
Der Verkäufer und Vertragspartner ist: Isolde Seeber
Kontakt-E-Mail: isolde@i-see.it

Artikel 1 — Anwendungsbereich
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Verkauf digitaler Produkte, die von Isolde Seeber über die Websites des Netzwerks ISOLDE SEEBER angeboten werden.
1.2 Als „Kunde“ gilt die natürliche Person, die die Bestellung aufgibt und diese AGB akzeptiert.
1.3 Diese AGB gehen den gegebenenfalls abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden vor, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 2 — Vertragsschluss / Bestellung
2.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
2.2 Die auf der Website enthaltenen Informationen sind bis zur Bestätigung der Bestellung unverbindlich.

Artikel 3 — Preise
3.1 Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich, soweit nicht anders ausgewiesen, inklusive Umsatzsteuer.
3.2 Der bei Vertragsbestätigung geltende Preis ist verbindlich. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor dem Kauf mitgeteilt.

Artikel 4 — Zahlung
4.1 Die Zahlung ist bei Bestellung fällig.
4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden sind diejenigen, die im Checkout angezeigt werden (z. B. PayPal, Kreditkarte).
4.3 Zahlungsdaten werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet; der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Störungen oder Fehlfunktionen externer Zahlungsdienste.

Artikel 5 — Lieferung (digitale Produkte)

5.1 Digitale Lieferung. Nach Zahlungseingang steht der Download des digitalen Produkts sofort zur Verfügung. Die Datei wird über einen Link auf der Bestellbestätigungsseite bereitgestellt. Ein zusätzlicher Zugangscode ist nicht erforderlich.

5.2 Zeitpunkt der Verfügbarkeit. Der Download ist unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung aktiv. Sollte es zu Verzögerungen bei der Zahlungsbestätigung kommen (z. B. abhängig vom Zahlungsanbieter), verschiebt sich die Bereitstellung entsprechend.

5.3 Gerätekompatibilität. Die PDF-Datei kann mit jedem gängigen PDF-Reader auf beliebigen Geräten genutzt werden (z. B. Smartphone, Tablet, Laptop). Der Käufer stellt sicher, dass ein geeigneter PDF-Reader installiert ist.

5.4 Aktualisierungen. Falls aktualisierte Versionen des Dokuments veröffentlicht werden, informiert der Verkäufer nach Möglichkeit per E-Mail über die Bereitstellung oder stellt die Datei erneut zum Download bereit, sofern dies beim Kauf angekündigt wurde.

5.5 Support. Bei technischen Problemen mit dem Download oder der Datei kannst du dich jederzeit an isolde@i-see.it wenden. Der Verkäufer leistet angemessene Unterstützung.

Artikel 6 — Nutzung und Beschränkungen
6.1 Persönliche Nutzung. Die digitalen Inhalte (PDF) werden dir zur persönlichen und nicht übertragbaren Nutzung lizenziert.

6.2 Untersagte Handlungen. Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Verbreitung der Datei an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers untersagt. Der Verkäufer vertraut auf die faire Nutzung des Käufers.

6.3 Urheberrechte. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Hinweise auf Urheberrechte oder Marken dürfen nicht entfernt werden.

6.4 Gesetzliche Ausnahmen. Zulässige Nutzungen nach gesetzlicher Erlaubnis (z. B. Zitate im engen rechtlichen Rahmen) bleiben unberührt.

6.5 Rechtsverletzungen. Bei Verstößen können rechtliche Schritte eingeleitet werden; Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

Artikel 7 — Widerrufsrecht und digitale Inhalte
7.1 Einwilligung vor Zahlung. Vor Abschluss der Bestellung musst du ausdrücklich zustimmen, dass die Lieferung des digitalen Inhalts sofort beginnt und damit das Widerrufsrecht erlischt.
Diese Zustimmung erfolgt über eine nicht vorausgewählte Checkbox mit diesem Wortlaut: „Ich stimme dem sofortigen Beginn der Lieferung des digitalen Inhalts zu und verzichte auf das Widerrufsrecht, sobald der Download zur Verfügung steht.“

7.2 Erlöschen des Widerrufsrechts. Sobald der Download-Link bereitgestellt wird, erlischt das Widerrufsrecht gemäß Art. 59 lit. o) des italienischen Verbraucherschutzgesetzes bzw. der jeweiligen EU-Bestimmungen.

7.3 Abhilfe bei Mängeln. Besteht ein technischer Mangel am gelieferten digitalen Inhalt, stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht, wenn der Inhalt bereits erfolgreich heruntergeladen wurde, außer es liegt ein erheblicher, nachweisbarer Mangel vor.

Artikel 8 — Gewährleistung und Konformität
8.1 Digitale Inhalte. Der Verkäufer gewährleistet, dass die gelieferten Inhalte der Beschreibung entsprechen. Bei Nichtkonformität kannst du Abhilfe verlangen (z. B. Aktualisierung oder andere angemessene Maßnahme).
8.2 Beschränkungen. Haftungsbeschränkungen berühren nicht die zwingenden Verbraucherrechte.

Artikel 9 — Haftung und Höhere Gewalt
9.1 Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; in anderen Fällen ist die Haftung auf vorhersehbare, unmittelbare Schäden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
9.2 Der Verkäufer haftet nicht für Fälle höherer Gewalt, Störungen Dritter oder für unsachgemäße Nutzung durch dich.

Artikel 10 — Datenschutz
10.1 Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) verarbeitet. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website veröffentlicht. Für Auskünfte kontaktiere bitte: isolde@i-see.it.
10.2 Du kannst deine Rechte nach der DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) gegenüber dem Verantwortlichen geltend machen.

Artikel 11 — Reklamationen und außergerichtliche Streitbeilegung
11.1 Reklamationen richtest du bitte an isolde@i-see.it; der Verkäufer antwortet innerhalb von 30 Tagen.
11.2 Innerhalb der EU kannst du die ODR-Plattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 12 — Änderungen der AGB
12.1 Diese AGB können aus sachlichem Grund geändert werden (z. B. rechtliche Änderungen, Angebotsanpassungen). Bei wesentlichen Änderungen wirst du rechtzeitig informiert.

Artikel 13 — Schlussbestimmungen
13.1 Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung dar; Änderungen bedürfen der Schriftform.
13.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13.3 Gerichtsstand: Für Verbraucher mit Wohnsitz in Italien ist der Gerichtsstand der Wohnsitz oder der gewählte Gerichtsstand des Verbrauchers maßgeblich; für Unternehmer gilt das ausschließliche Gericht in Bozen.
13.4 Anwendbares Recht: Es gilt italienisches Recht.