1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di buoni regalo digitali tramite la piattaforma systeme.io, offerti da Isolde Seeber, make-up artist freelance e make-up & color coach, Partita IVA 02238860213, e-mail: isolde@i-see.it, sito web: www.i-see.it.

La vendita dei buoni regalo avviene esclusivamente in formato digitale. Con l’acquisto di un buono regalo, il cliente accetta le presenti Condizioni generali di vendita nella versione valida al momento dell’acquisto.

2. Oggetto della vendita

Oggetto della vendita è l’acquisto di un buono regalo digitale (file PDF), che dà diritto a usufruire di uno o più servizi offerti da Isolde Seeber.

I servizi disponibili (ad es. corsi di trucco individuale, sessioni di armocromia con consigli di stile, offerte combinate) sono descritti sul sito web e sulla pagina di vendita.

3. Conclusione del contratto di vendita

Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il cliente completa la procedura di acquisto sulla piattaforma systeme.io e il pagamento va a buon fine.

Il buono regalo viene successivamente reso disponibile tramite download sulla pagina di ringraziamento.
Non è prevista alcuna consegna fisica né spedizione postale.

4. Consegna del buono regalo

Dopo la ricezione del pagamento, il cliente ottiene automaticamente accesso alla pagina di conferma d’ordine dove può scaricare il buono regalo in formato PDF.

Qualora il download non fosse disponibile o non andasse a buon fine, si consiglia di contattare isolde@i-see.it.

5. Utilizzo del buono regalo

Il buono regalo può essere utilizzato entro 12 mesi dalla data di acquisto.

L’utilizzo avviene previa prenotazione di un appuntamento con la fornitrice tramite e-mail, telefono o WhatsApp.

Il servizio viene erogato presso il domicilio del cliente o in un altro luogo concordato in Alto Adige.

Il buono regalo può essere utilizzato esclusivamente per i servizi indicati sullo stesso. È esclusa qualsiasi conversione in denaro o rimborso, totale o parziale.

6. Trasferibilità

I buoni regalo sono trasferibili, salvo che non siano personalizzati (emessi a nome di una persona specifica).

Nel caso di buoni personalizzati, l’utilizzo è consentito esclusivamente alla persona indicata sul buono.

7. Prezzi e modalità di pagamento

Si applicano i prezzi indicati al momento dell’ordine.

Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma systeme.io (ad es. carta di credito, Stripe, PayPal).

Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell’IVA di legge.

8. Diritto di recesso

Per i buoni regalo digitali si applica il diritto di recesso previsto dalla legge, pari a 14 giorni.

Poiché il buono regalo viene consegnato immediatamente dopo l’acquisto in formato digitale, il diritto di recesso decade anticipatamente qualora il cliente acconsenta espressamente all’esecuzione immediata.

Prima dell’acquisto, il cliente deve confermare esplicitamente:
“Acconsento a ricevere il buono regalo immediatamente dopo l’acquisto tramite download. Sono consapevole che, in questo modo, il mio diritto di recesso decade anticipatamente.”

Una volta prestato tale consenso e ricevuto il buono regalo, non sussiste alcun diritto di recesso o rimborso.

9. Responsabilità

La fornitrice risponde esclusivamente per danni derivanti da dolo o colpa grave.

Non si assume alcuna responsabilità per disservizi tecnici nell’invio delle e-mail, per errori nell’inserimento dell’indirizzo e-mail da parte del cliente o per effetti dovuti a filtri antispam.

10. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dell’Informativa sulla Privacy della fornitrice.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione del contratto di vendita, l’elaborazione dei pagamenti e la consegna dei buoni regalo.

11. Validità e utilizzo del buono regalo

• Il buono regalo è valido per 12 mesi dalla data di acquisto.

• Un’eventuale proroga è possibile previo accordo individuale, purché il buono non sia stato ancora utilizzato.

• Decorso il periodo di validità, il buono regalo non potrà più essere utilizzato.

12. Modifiche dell’offerta

La fornitrice si riserva il diritto di modificare contenuti, prezzi e servizi, purché tali modifiche siano ragionevoli e non comportino svantaggi per i buoni regalo già acquistati.

13. Legge applicabile e foro competente

Si applica esclusivamente il diritto italiano, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni (CISG).

Il foro competente, ove legalmente consentito, è Bolzano (BZ), Italia.

14. Contatti

Per domande relative alla vendita o all’utilizzo dei buoni regalo è possibile contattare:

E-mail: isolde@i-see.it - PEC: isolde.seeber@pec.it.