Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati)

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Isolde Seeber, make-up artist freelance e make-up & color coach, Partita IVA 02238860213, e-mail: isolde@i-see.it, PEC: isolde.seeber@pec.it.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali forniti nell’ambito della vendita online di buoni regalo sono trattati per le seguenti finalità:

a) Esecuzione del contratto e gestione degli ordini
– Conclusione ed esecuzione del contratto di acquisto, gestione dei pagamenti, creazione e invio del buono regalo digitale (file PDF) via e-mail.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR (esecuzione del contratto).

b) Adempimenti contabili e fiscali
– Adempimento degli obblighi di conservazione e comunicazione previsti dalla legge.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c GDPR (obbligo legale).

c) Comunicazione con il cliente e gestione degli appuntamenti
– Risposta alle richieste, coordinamento dell’utilizzo del buono regalo, fissazione degli appuntamenti per l’erogazione del servizio.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR (esecuzione del contratto).

d) Sicurezza tecnica e funzionalità del sistema
– Log di server e sistemi, analisi degli errori, prevenzione di abusi.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse).

e) Attività promozionali / analitiche (solo previo consenso)
– Utilizzo di cookie o strumenti di tracciamento (ad es. Meta Pixel) esclusivamente previo consenso espresso.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso).

3. Tipologia di dati trattati

Sono trattati in particolare:
nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione (se necessario), dati di pagamento (ad es. PayPal, Stripe), eventuali messaggi o testi di dedica inseriti nel modulo d’ordine, nonché dati tecnici di utilizzo e transazione (indirizzo IP, data e ora, tipo di browser, identificativo del dispositivo).

4. Piattaforma e trattamento per conto terzi

La gestione delle vendite avviene tramite Systeme.io (It’s a Software Company – 3 Rue de la Mare Neuve, 91000 Évry, Francia). Systeme.io opera in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e fornisce l’infrastruttura tecnica per pagamenti, invio e-mail e hosting.
Ulteriori informazioni: https://systeme.io/privacy-policy

I pagamenti sono gestiti dai fornitori scelti dal cliente (ad es. Stripe, PayPal), che trattano i dati di transazione sotto la propria responsabilità.

5. Invio della conferma d'ordine e accesso al buono regalo

Dopo il pagamento andato a buon fine, l'acquirente ottiene automaticamente accesso alla pagina di conferma dell’ordine dove può scaricare il buono regalo in formato PDF.
I dati sono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione del contratto e non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Trattamento dei dati al momento dell’utilizzo del buono

In fase di prenotazione dell’appuntamento (utilizzo del buono regalo) vengono raccolti nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e luogo di svolgimento del servizio, al fine di organizzare l’appuntamento ed erogare la prestazione acquistata.
Al termine del servizio, tali dati vengono cancellati, salvo sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, ove necessario, a:

• Systeme.io (gestore della piattaforma, responsabile del trattamento)

• Fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal ecc.)

• Provider di hosting e servizi e-mail

• Commercialista / ufficio contabile per adempimenti di legge

• Autorità competenti, se previsto dalla normativa

Non è prevista la comunicazione dei dati a terzi per finalità promozionali.

8. Trasferimento di dati verso Paesi terzi

Il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dell’UE/SEE può avvenire tramite alcuni fornitori (ad es. PayPal, Meta).
In tali casi, il trasferimento avviene esclusivamente sulla base di garanzie adeguate (ad es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

9. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate o in presenza di obblighi di legge:

• Documentazione fiscale e contabile: 10 anni

• Dati relativi agli ordini: 10 anni

• Dati di comunicazione e appuntamenti: fino al completamento del servizio

10. Diritti dell’interessato

L'interessato ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Accesso (art. 15 GDPR)

• Rettifica (art. 16 GDPR)

• Cancellazione (art. 17 GDPR)

• Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

• Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

• Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR)

• Revoca del consenso prestato (art. 7, par. 3 GDPR)

Per esercitare i propri diritti o per domande relative alla protezione dei dati, l'interessato può scrivere a isolde@i-see.it oppure inviare una PEC a isolde.seeber@pec.it.

È inoltre possibile presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o a un’altra autorità di controllo competente dell’UE.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto svolgimento della procedura di acquisto.
Cookie di tracciamento o marketing (ad es. Meta Pixel) vengono attivati solo previo consenso.
Ulteriori dettagli sono disponibili nel banner cookie o nella cookie policy dedicata.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento.
La versione attualmente in vigore è disponibile sulla pagina di vendita.