1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf digitaler Gutscheine über die Plattform systeme.io, angeboten durch Isolde Seeber, freiberuflich tätige Make-up-Artistin, Make-up-&Farbcoach, MwSt.-Nr. 02238860213, E-Mail: isolde@i-see.it, Website: www.i-see.it.

Der Gutscheinverkauf erfolgt ausschließlich auf digitalem Weg. Mit dem Kauf eines Gutscheins akzeptiert der Kunde diese AGB in der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Fassung.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist der Erwerb eines digitalen Gutscheins (PDF-Datei), der zur Inanspruchnahme einer oder mehrerer Dienstleistungen aus dem Leistungsangebot von Isolde Seeber berechtigt.

Die verfügbaren Leistungen (z. B. Make-up-Coaching, Farbberatung mit Stylingtipps, Kombi-Angebote) sind auf der Website und der Verkaufsseite beschrieben.

3. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde auf systeme.io den Bestellvorgang abschließt und die Zahlung erfolgreich erfolgt ist.
Der Gutschein wird anschließend automatisch per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.
Eine physische Zustellung oder postalischer Versand erfolgt nicht.

4. Lieferung des Gutscheins

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung mit dem Gutschein als PDF-Anhang.
Die Zusendung erfolgt innerhalb weniger Minuten nach Zahlung, kann jedoch im Einzelfall technisch bedingt einige Stunden in Anspruch nehmen.

Sollte die E-Mail nicht eingehen, wird empfohlen, den Spam-Ordner zu prüfen oder sich an isolde@i-see.it zu wenden.

5. Einlösung des Gutscheins

Der Gutschein kann innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum eingelöst werden.
Die Einlösung erfolgt durch Terminvereinbarung mit der Anbieterin per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Die Dienstleistung wird nach Vereinbarung beim Kunden zuhause oder an einem vereinbarten Ort in Südtirol erbracht.

Der Gutschein kann nur für die auf ihm angegebenen Leistungen verwendet werden. Eine Barauszahlung oder Teilrückerstattung ist ausgeschlossen.

6. Übertragbarkeit

Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht personalisiert (auf einen bestimmten Namen ausgestellt) sind.
Bei personalisierten Gutscheinen ist die Einlösung nur durch die genannte Person möglich.

7. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Die Bezahlung erfolgt über die auf systeme.io angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Stripe, PayPal).

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

8. Widerrufsrecht

Bei digitalen Gutscheinen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Da der Gutschein jedoch sofort nach dem Kauf digital zugestellt wird, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde der sofortigen Ausführung zustimmt.

Vor dem Kauf muss der Kunde ausdrücklich bestätigen:

„Ich bin einverstanden, dass der Gutschein sofort nach dem Kauf per E-Mail zugestellt wird. Mir ist bekannt, dass dadurch mein Widerrufsrecht erlischt.“

Hat der Kunde diese Zustimmung erteilt und den Gutschein erhalten, besteht kein Anspruch auf Widerruf oder Rückerstattung.

9. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
Für technische Störungen beim E-Mail-Versand, für fehlerhafte Eingaben der E-Mail-Adresse oder Spam-Filter-Effekte wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Anbieterin.
Die Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung und Gutscheinzustellung verwendet.

11. Gültigkeit und Einlösung

• Der Gutschein ist ab Kaufdatum 12 Monate gültig.

• Eine Verlängerung ist nach individueller Vereinbarung möglich, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.

• Nach Ablauf der Gültigkeit kann der Gutschein nicht mehr eingelöst werden.

12. Änderungen des Angebots

Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte, Preise und Leistungen anzupassen, sofern dies zumutbar und für bestehende Gutscheine ohne Nachteil ist.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das italienische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Bozen (BZ), Italien.

14. Kontakt

Fragen zum Gutscheinverkauf oder zur Einlösung können an folgende Adresse gerichtet werden:
E-Mail: isolde@i-see.it, PEC: isolde.seeber@pec.it.