Hinweis gemäß EU-Verordnung 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO)

1. Verantwortliche Person

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Isolde Seeber, freiberuflich tätige Make-up-Artistin, Make-up&Farbcoach, MwSt-Nr. 02238860213, E-Mail: isolde@i-see.it, PEC: isolde.seeber@pec.it.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die im Rahmen des Online-Verkaufs von Gutscheinen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

a) Vertragsabwicklung und Bestellmanagement
– Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags, Zahlungsabwicklung, Erstellung und Versand des digitalen Gutscheins (PDF-Datei) per E-Mail.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

b) Buchhalterische und steuerliche Pflichten
– Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

c) Kundenkommunikation und Terminvereinbarung
– Beantwortung von Anfragen, Koordination der Einlösung des Gutscheins, Terminvereinbarung für die Dienstleistung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

d) Technische Sicherheit und Funktionsfähigkeit
– Server- und Systemprotokolle, Fehleranalyse, Schutz vor Missbrauch.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

e) Werbung / Analytik (nur bei Zustimmung)
– Einsatz von Cookies oder Tracking-Tools (z. B. Meta-Pixel) ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Art der verarbeiteten Daten

Verarbeitet werden insbesondere:
Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse (falls erforderlich), Zahlungsdaten (z. B. PayPal, Stripe), eventuelle Mitteilungen oder Widmungstexte im Bestellformular, sowie technische Nutzungs- und Transaktionsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, Browsertyp, Gerätekennung).

4. Plattform und Auftragsverarbeitung

Die Abwicklung des Verkaufs erfolgt über Systeme.io (It’s a Software Company – 3 Rue de la Mare Neuve, 91000 Évry, Frankreich). Systeme.io agiert als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO und stellt die technische Infrastruktur für Bezahlung, E-Mail-Versand und Hosting bereit.
Weitere Informationen: https://systeme.io/privacy-policy

Zahlungen werden über die vom Kunden gewählten Anbieter (z. B. Stripe, PayPal) abgewickelt. Diese erhalten die erforderlichen Transaktionsdaten eigenverantwortlich.

5. Versand der Bestätigung und des Gutscheins

Nach erfolgreicher Zahlung wird automatisch eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und dem Gutschein als PDF-Anhang verschickt.
Der Versand erfolgt über die systeme.io-Plattform.
Die Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet und nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben.

6. Datenverarbeitung bei Einlösung des Gutscheins

Bei der späteren Terminvereinbarung (Einlösung des Gutscheins) werden Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ort der Dienstleistung erhoben, um den Termin zu planen und die gebuchte Leistung durchzuführen.
Nach Abschluss der Dienstleistung werden diese Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Empfänger der Daten

Daten können – soweit erforderlich – übermittelt werden an:

• Systeme.io (Plattformbetreiber, Auftragsverarbeiter)

• Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal u. a.)

• Hosting- und E-Mail-Provider

• Steuerberater / Buchhaltung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Eine Weitergabe an sonstige Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

8. Übermittlung in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Drittländer (außerhalb der EU/EWR) kann über einzelne Anbieter (z. B. PayPal, Meta) erfolgen.
In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln).

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Steuer-/Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre

• Bestelldaten: 10 Jahre

• Kommunikations- und Termindaten: bis zur vollständigen Abwicklung der Dienstleistung

10. Rechte der betroffenen Person

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16)

• Löschung (Art. 17)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20)

• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21)

• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung deiner Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz sende eine E-Mail an isolde@i-see.it oder eine PEC an isolde.seeber@pec.it.

Beschwerden können an die italienische Datenschutzbehörde („Garante per la protezione dei dati personali“, www.garanteprivacy.it) oder eine andere zuständige EU-Behörde gerichtet werden.

11. Cookies und Tracking

Diese Seite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, um die Bestellabwicklung zu ermöglichen.
Tracking- oder Marketing-Cookies (z. B. Meta-Pixel) werden nur mit vorheriger Zustimmung aktiviert.
Weitere Details findest du im Cookie-Banner oder in der separaten Cookie-Policy.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden.
Die jeweils aktuelle Version ist auf der Verkaufsseite abrufbar.