Informativa sulla protezione dei dati personali
(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è la persona fisica Isolde Seeber.
Contatti: isolde@i-see.it
PEC: isolde.seeber@pec.it

1) Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali forniti sono trattati per le seguenti finalità:

a) Esecuzione del contratto e gestione degli ordini
(gestione acquisti digitali, invio del codice di autorizzazione, fornitura dei file protetti, emissione di fattura su richiesta).
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).

b) Adempimenti contabili e fiscali
(conservazione obbligatoria dei dati ai fini fiscali).
Base giuridica: obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR).

c) Assistenza tecnica e supporto
(attivazione, reset licenze, risoluzione problemi tecnici relativi ai file protetti).
Base giuridica: esecuzione del contratto / interesse legittimo (art. 6(1)(b) / (f) GDPR).

d) Adempimenti richiesti da Autorità o tutela dei diritti
(risposte a richieste dell’autorità giudiziaria, difesa in sede giudiziaria).
Base giuridica: obbligo legale / interesse legittimo.

e) Analisi, misurazione conversioni e attività di marketing tramite Meta-Pixel (Facebook/Meta)
Per ottimizzare il sito e le campagne pubblicitarie può essere utilizzato il Meta-Pixel (rileva eventi quali PageView, Purchase). Tale attività viene effettuata solo previo tuo esplicito consenso (opt-in tramite cookie-banner).
Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a) GDPR).

Nota: Al momento non vengono inviate comunicazioni promozionali/ newsletter; se ciò cambierà verrà richiesta separata autorizzazione.

2) Tipologia dei dati trattati

Sono trattati, a titolo esemplificativo: dati identificativi e di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono), dati per fatturazione (se forniti: codice fiscale/partita IVA), dati relativi ad ordini e transazioni (data, importo, riferimenti d’ordine), nonché dati tecnici e di log (IP, user-agent, dati di dispositivo) necessari per la sicurezza, l’assistenza e la misurazione delle prestazioni.

3) Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei. Sono adottate idonee misure tecniche e organizzative per garantire riservatezza, integrità e disponibilità (es. accessi limitati, backup, aggiornamenti di sicurezza, connessioni cifrate HTTPS). L’accesso ai dati è riservato al titolare, al personale autorizzato e ai responsabili/fornitori incaricati.

4) Cookies, tracking e Meta-Pixel — funzionamento e consenso

• Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito e dell’ordine (sessione, servizio). Possono essere impostati senza consenso.

• Cookie di statistica: raccolgono dati aggregati d’uso.

• Cookie di marketing / remarketing (Meta-Pixel): permettono di misurare conversioni (es. acquisto) e di ottimizzare/indirizzare le campagne pubblicitarie.

Il Meta-Pixel non viene caricato automaticamente: è presente un meccanismo di consenso (cookie-banner). Il Pixel viene caricato solo dopo che hai cliccato “Accetta”; in caso di rifiuto non verranno inviati a Meta i dati per attività di marketing/remarketing. La scelta di consenso viene memorizzata localmente (es. localStorage) per evitare richieste ripetute.

5) Destinatari e categorie di destinatari

I dati possono essere comunicati, se necessario, a:

• provider di pagamento (per la gestione dei pagamenti);

• provider di hosting e servizi cloud;

• fornitori di servizi DRM / secure file delivery (es. Drumlin/Drumlin Security Ltd o analoghi) per la conversione, protezione e distribuzione dei file;

• fornitori di servizi e-mail e piattaforme tecniche;

• consulenti contabili / fiscali;

• autorità competenti in caso di obbligo di legge.

Tutti i soggetti che trattano dati per conto del titolare sono contrattualmente nominati Responsabili del trattamento e sono tenuti al rispetto della riservatezza e a misure di sicurezza adeguate.

6) Trasferimenti verso Paesi terzi (extra-UE)

Alcuni servizi (es. fornitori DRM, hosting, Meta/Facebook) possono utilizzare infrastrutture o sub-fornitori situati fuori dall’UE/SEE. L’eventuale trasferimento verso Paesi terzi avviene solo conformemente alla normativa vigente e sulla base di garanzie adeguate (es. decisione di adeguatezza della Commissione, clausole contrattuali standard, altro strumento autorizzato). Le garanzie adottate saranno documentate.

7) Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e nel rispetto degli obblighi di legge. Indicativamente:

• Dati contabili/fiscali e documentazione correlata: 10 anni.

• Dati relativi ad ordini, codici di autorizzazione e log operativi: conservazione per 10 anni per assistenza, sicurezza e prova in caso di controversie.

• Altre categorie di dati: conservazione per il periodo strettamente necessario; se diverso sarà indicato caso per caso.

8) Diritti dell’interessato

Hai i diritti previsti dalla GDPR: accesso (art.15), rettifica (art.16), cancellazione (diritto all’oblio, art.17), limitazione del trattamento (art.18), portabilità (art.20), opposizione (art.21) e revoca del consenso (art.7). Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante (www.garanteprivacy.it).

9) Modalità di esercizio dei diritti e contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi informazione contatta il titolare:

• E-mail: isolde@i-see.it

• PEC: isolde.seeber@pec.it

Le richieste saranno gestite nei termini previsti dalla normativa.

10) Revoca / rimozione del consenso e gestione cookie

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso espresso per i cookie di marketing tramite le impostazioni del cookie-banner sul sito o cancellando il valore memorizzato nel browser (localStorage) / eliminando i cookie. In caso di revoca non verranno più caricati gli script di marketing; ciò potrà ridurre la misurabilità delle campagne pubblicitarie.

Per richieste di cancellazione o limitazione dei dati contatta: isolde@i-see.it.

11) Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate agli interessati.